LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami lindungi data akaun anda

Di 91cg1, kami fahami bahawa privasi akaun dan data peribadi anda adalah prioritas utama semasa bermain di lobby kami. Dasar privasi kami telah dirancang untuk pemain Malaysia dengan...

Enkripsi data peringkat bankDasar disimpan selama diperlukanAkses maklumat mudah kapan saja
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
91cg1 Bagaimana kami lindungi data akaun anda

Apa yang kami kumpul dan bagaimana kami menggunakannya

Apabila anda membuka akaun di 91cg1, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda supaya dapat memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah setempat seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Kami juga merekodkan aktiviti permainan anda untuk memastikan keselamatan akaun dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan

enkripsi berlapis dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI KAMI

Cara menghubungi kami mengenai privasi anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta salinan butir peribadi anda, pasukan sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran. Kami berusaha untuk menjawab semua permintaan privasi...

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi ke [email protected] dan kami akan mengesahkan identiti anda dalam 24 jam bekerja sebelum memproses akses atau pemadaman data.
Sokongan dalam Akaun Buka opsyen privasi dalam tetapan akaun anda untuk melihat permintaan terdahulu, memuat turun laporan data anda dan memohon semakan privasi secara terus dalam platform.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan 91cg1 melalui sembang langsung dan mereka akan menghubungkan anda dengan pegawai privasi kami untuk membincangkan hak data anda.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana kami mengamankan maklumat akaun anda setiap hari

91cg1 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, sama ada anda bermain melalui penyemak imbas desktop atau aplikasi mudah alih. Kami melakukan audit...

Enkripsi Berlapis

Semua sambungan anda ke 91cg1 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, bermakna data peribadi anda disulitkan sebelum meninggalkan peranti anda.

Audit Keselamatan

Kami bekerja dengan firma keselamatan siber bebas untuk menjalankan ujian menembusi dan audit kerentanan empat kali setahun untuk memastikan pelayan kami sentiasa selamat.

Pengesahan Dua Peringkat

Untuk mengurangkan risiko pengambilalihan akaun, kami menawarkan pengesahan dua peringkat melalui e-mel dan SMS supaya hanya anda boleh mengakses akaun anda.

Pemantauan Transaksi

Sistem kami memantau setiap deposit dan pengeluaran untuk mengesan aktiviti mencurigakan, dan kami akan menghubungi anda sebelum memproses apa-apa transaksi yang tidak biasa.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pusat data berlapis di lokasi aman dengan sandaran automatik setiap jam supaya tiada maklumat anda tidak akan hilang kerana kegagalan sistem.

Polisi Pemangkasan

Kami menyimpan data akaun anda sementara akaun anda aktif atau diperlukan oleh undang-undang tempatan, kemudian kami memadamkannya dengan selamat dalam tempoh 90 hari setelah penutupan.

Soalan yang sering ditanya mengenai privasi dan data anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data anda dengan menghantar e-mel ke [email protected] atau melalui opsyen privasi dalam tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan data anda dalam format PDF dalam tempoh tujuh hari kerja.

Selepas anda menutup akaun anda, kami menyimpan data anda untuk memenuhi kewajipan undang-undang selama 90 hari, kemudian kami memadamkannya dengan selamat. Walau bagaimanapun, kami mungkin mengekalkan rekod transaksi yang disunting untuk tujuan audit jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Butir pembayaran anda hanya digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak menyimpan nomor kad kredit penuh atau kata laluan eWallet anda; sebaliknya kami menerima token pengesahan daripada pembekal pembayaran untuk menyelesaikan transaksi dengan selamat tanpa menyimpan butir sensitif.

Anda boleh meminta untuk dipadamkan, tetapi kami mungkin perlu mengekalkan beberapa maklumat untuk mematuhi undang-undang cukai dan anti-pencucian wang di wilayah yang disokong. Kami akan memberitahu anda data mana yang boleh dipadamkan dan data mana yang perlu disimpan untuk tujuan undang-undang.

Kami menggunakan pengesahan dua peringkat, enkripsi kata laluan berlapis dan pemantauan transaksi automatik untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika kami mendapati sesuatu yang tidak biasa, kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau SMS sebelum membenarkan sebarang perubahan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pembekal permainan atau pengiklan pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat transaksi yang disunting dengan rakan perdagangan pembayaran untuk memproses pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Semua sambungan anda ke 91cg1 melalui penyemak imbas atau aplikasi dilindungi dengan protokol HTTPS dan enkripsi SSL 256-bit, bermakna data anda disulitkan sebelum meninggalkan peranti anda dan tidak boleh diintersepsi semasa dalam transito.