LEGAL REFERENCE

Terma 91cg1 Untuk Akaun Malaysia

Terma & Syarat 91cg1 menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup apabila anda mengakses lobi kami di wilayah yang disokong. Baca bahagian ini sebelum anda membuka...

Akaun dan aksesTransaksi MalaysiaKeselamatan dataPerubahan terma
91cg1 Terma 91cg1 Untuk Akaun Malaysia

Terma Berlaku Dengan Undang Tempatan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Bantuan Terma Untuk Akaun Anda

Jika anda tidak pasti bagaimana sesuatu klausa memberi kesan kepada akaun, transaksi, atau akses permainan, hubungi kami sebelum meneruskan aktiviti. Pasukan kami akan menyemak rujukan akaun, masa kejadian, peranti yang digunakan, dan...

Sembang Akaun Gunakan sembang akaun apabila soalan anda berkait dengan klausa aktif, status pengesahan, atau akses lobi yang tiba-tiba berubah. Kami akan meminta ID akaun dan masa kejadian untuk semakan terma.
Emel Dokumen Hantar emel jika pertanyaan melibatkan dokumen pemilikan pembayaran, bukti identiti, atau permintaan salinan rekod terma. Cara ini sesuai apabila lampiran diperlukan untuk menjelaskan kedudukan akaun.
Borang Akaun Borang dalam akaun membantu anda menyusun permintaan perubahan data, bantahan transaksi, atau pertanyaan akses mengikut kategori. Nyatakan klausa yang anda rujuk supaya kami boleh menjawab dengan tepat.
AMALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Terma Anda

Kami menulis Terma & Syarat supaya rekod akaun, data, kuki, keselamatan, tempoh simpanan dan hubungan sokongan mempunyai aturan yang boleh diikuti. Apabila anda membuka akaun, setiap tindakan penting dipautkan kepada cap masa...

Rekod Persetujuan

Apabila anda meneruskan pendaftaran atau log masuk selepas terma dipaparkan, sistem merekod masa persetujuan, alamat sambungan, dan versi terma. Rekod ini membantu kami menjelaskan klausa yang terpakai pada sesuatu kejadian.

Data Akaun

Data nama, nombor hubungan, rekod masuk dan pilihan pembayaran digunakan untuk menjalankan terma akaun, menyemak pemilikan, dan mengurus pertikaian. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu menyemak kes.

Kuki Perkhidmatan

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan status persetujuan terma. Jika kuki dipadam, anda mungkin perlu mengesahkan semula pilihan tertentu sebelum akaun digunakan semula.

Keselamatan Masuk

Terma kami memerlukan anda menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan. Jika aktiviti luar biasa muncul, kami boleh menghentikan akses sementara sementara semakan pemilikan akaun dijalankan.

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi, sembang, pengesahan dan perubahan akaun disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan kewajipan terma, semakan dalaman dan pertikaian. Selepas tidak diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun melalui sembang, emel, atau borang akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat supaya rekod terma kekal selaras dengan pemilik sebenar.

Soalan Lazim Terma Untuk Malaysia

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, memilih permainan, menggunakan pembayaran, atau terus menggunakan akaun selepas perubahan terma dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hubungi kami sebelum meneruskan aktiviti.

Ya, akses boleh dihadkan jika diperlukan oleh terma, semakan keselamatan, rekod tidak sepadan, atau keadaan wilayah. Kami hanya menyediakan akses di mana undang-undang tempatan membenarkan dan selepas semakan akaun munasabah.

Anda mesti menggunakan saluran milik sendiri seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, memastikan butiran tepat, dan menyimpan bukti transaksi. Akaun boleh disemak jika pemilikan pembayaran tidak jelas.

Terma membenarkan kami menggunakan data akaun, kuki sesi dan rekod peranti untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan persetujuan. Anda boleh meminta pembetulan data jika maklumat yang disimpan tidak lagi tepat.

Kami menyemak log permainan, masa transaksi, rekod pembayaran, komunikasi sokongan dan versi terma yang terpakai. Keputusan dibuat berdasarkan rekod sistem serta bukti yang anda berikan melalui saluran akaun.

Kami memaparkan perubahan melalui halaman ini atau mesej akaun apabila klausa penting dikemas kini. Penggunaan akaun selepas paparan perubahan bermaksud terma baharu terpakai untuk aktiviti selepas tarikh tersebut.

Hubungi sembang akaun untuk isu segera, emel untuk dokumen, atau borang akaun untuk permintaan tersusun. Sertakan ID akaun, masa kejadian, saluran pembayaran dan klausa yang ingin anda fahami.